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平时喜欢用公众号的朋友，通过微信搜索“平安普惠客户服务中心”公众号，在对话框中输入“人工”，就能转接到平安普惠人工客服进行咨询。除此之外，网上搜索平安普惠官网，找到人工电话，拨通后在电话中连续说两次“转人工”，即可与人工客服获得联系。

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后会有智能语音提示让您说出您需要办理的业务，如您需要转银行人工服务，您可以直接说银行人工，智能语音将自动为您转接银行人工服务，您只需要按照语音提示操作即可应答时间20200611，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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电话接通以后，智能机器人会为您提供服务，然后你可以直接对智能机器人说“人工服务”，就能接通人工服务了，是不是非常简单如果你是寿险用户，还可以直接拨打6333，这条热线接通后就直接是人工客服，非常方便。

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