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平时喜欢用公众号的朋友，通过微信搜索“平安普惠客户服务中心”公众号，在对话框中输入“人工”，就能转接到平安普惠人工客服进行咨询。除此之外，网上搜索平安普惠官网，找到人工电话，拨通后在电话中连续说两次“转人工”，即可与人工客服获得联系。

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1、然后根据语音提示选择相应的按键进行业务咨询查询挂失等操作如果需要转接人工服务，可以按照语音提示按*号。

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4、后需要耐心等待语音提示，不要急于挂断电话。

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11、后，先按#号键，然后输入四个零，最后按#号键就可以转人工服务了平安银行的人工客服可以提供查询开户挂失信用卡申请贷款申请等多项服务，以及解答客户的疑问和解决客户的问题人工客服的服务时间一般是周一至周五的9001700，节假日除外。

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15、人工在线客服  大家同样可以通过网商贷手机APP来和在线客服取得联系，请对方回答自己的问题人工在线客服的工作时间为每天的上午830到下午的1930  因为网商贷客服热线容易出现繁忙的情况，所以建议大家尽量选择智能客服在智能客服无法解答的情况下，再打电话或联系在线客服  以上，为大。